> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.neoservice.ro/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Manual de utilizare NeoService

> Ghidul atelierului, de la prima programare până la predarea mașinii.

NeoService te ajută să organizezi activitatea atelierului: programările, recepția mașinilor, constatările, lucrările și piesele, devizele, predarea și rechemările clienților.

Manualul urmează ordinea meniului din aplicație. Alege capitolul în care lucrezi sau parcurge [Primii pași](/quickstart.md) pentru un flux complet.

## Ce poți face

| Secțiune | Pentru ce o folosești |
| - | - |
| [Acasă](/manual/acasa.md) | Vezi situația atelierului, prioritățile și activitatea zilei. |
| [Programări](/manual/programari.md) | Organizezi vizitele în agendă sau calendar și începi recepția. |
| [Intrări](/manual/intrari/prezentare.md) | Urmărești mașinile aflate în service și toate informațiile despre fiecare intrare. |
| [RAR AutoPass](/manual/autopass/prezentare.md) | Pregătești datele prestației și urmărești trimiterea lor către RAR. |
| [Clienți & mașini](/manual/clienti/prezentare.md) | Gestionezi clienții, datele de contact și mașinile acestora. |
| [Rechemări](/manual/rechemari/prezentare.md) | Planifici revenirea clienților și păstrezi istoricul contactărilor. |
| [Rapoarte](/manual/rapoarte.md) | În curând. |
| [Detalii Companie](/manual/companie.md) | Verifici datele companiei, locațiile și echipa. |
| [Setări](/manual/setari.md) | Gestionezi profilul, parola și preferințele contului. |
| [Suport & FAQ](/manual/suport.md) | Cauți răspunsuri și comunici cu echipa de asistență. |

## Termeni folosiți în aplicație

* **Programare**: vizita planificată a unui client.
* **Intrare**: dosarul unei vizite efective în atelier.
* **Fișă de intrare**: datele mașinii și starea ei la recepție.
* **Constatare**: observația tehnică înregistrată în timpul intervenției.
* **Lucrări și piese**: pozițiile de manoperă și piesele asociate intrării.
* **Deviz estimativ / Comandă**: documentul cu operațiunile și costurile propuse.
* **Fișă de ieșire**: informațiile pregătite pentru predarea mașinii.
* **Rechemare**: revenirea planificată a clientului pentru o revizie sau altă intervenție.

## Compania și locația activă

Verifică întotdeauna compania și locația în care lucrezi. Dacă ai acces la mai multe companii, schimbă compania din meniul contului. Dacă sunt disponibile mai multe locații, selectează locația dorită.

Acțiunile disponibile depind de drepturile contului. Unele ecrane cer o locație activă înainte de a putea continua. Pe ecranele mici, opțiunile **Detalii Companie**, **Setări** și **Suport & FAQ** se găsesc și în meniul **Administrare**.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.