# NeoService – Manual de utilizare

> Ghid de utilizare NeoService pentru service-uri auto: programări, recepția mașinilor, intrări în service, devize, clienți, rechemări și RAR AutoPass.

- [Manual de utilizare NeoService](https://help.neoservice.ro/index.md): Ghidul atelierului, de la prima programare până la predarea mașinii.
- [Primii pași](https://help.neoservice.ro/quickstart.md): Pregătește contul și parcurge prima intervenție în atelier.
- [Acasă](https://help.neoservice.ro/manual/acasa.md): Situația atelierului și acțiunile cu care începi ziua.
- [Programări](https://help.neoservice.ro/manual/programari.md): Creează și organizează vizitele în agendă și calendar.
- [Urmărirea intrărilor](https://help.neoservice.ro/manual/intrari/prezentare.md): Găsește rapid o intrare și urmărește progresul mașinii în service.
- [Recepția și fișa de intrare](https://help.neoservice.ro/manual/intrari/receptie.md): Înregistrează clientul, mașina și starea vehiculului la sosire.
- [Constatări și note interne](https://help.neoservice.ro/manual/intrari/constatari.md): Păstrează observațiile tehnice și contextul necesar echipei.
- [Lucrări și piese](https://help.neoservice.ro/manual/intrari/lucrari-si-piese.md): Gestionează manopera, piesele, cantitățile și valorile intervenției.
- [Devizul estimativ și devizul final](https://help.neoservice.ro/manual/intrari/devize.md): Alege lucrările și piesele, emite devizul și urmărește decizia clientului.
- [Fișa de ieșire și predarea](https://help.neoservice.ro/manual/intrari/predare.md): Verifică situația finală și confirmă predarea mașinii.
- [Pregătirea datelor AutoPass](https://help.neoservice.ro/manual/autopass/prezentare.md): Completează și verifică datele AutoPass pentru o intrare.
- [Configurarea locațiilor AutoPass](https://help.neoservice.ro/manual/autopass/configurare.md): Conectează și verifică propriul cont RAR pentru fiecare locație.
- [Trimiterea și istoricul prezentărilor](https://help.neoservice.ro/manual/autopass/trimiteri.md): Verifică datele, trimite-le către RAR și urmărește rezultatul.
- [Evidența clienților și mașinilor](https://help.neoservice.ro/manual/clienti/prezentare.md): Găsește rapid clientul, mașina și informațiile utile pentru atelier.
- [Gestionarea clienților](https://help.neoservice.ro/manual/clienti/clienti.md): Creează și actualizează persoane fizice și persoane juridice.
- [Gestionarea mașinilor](https://help.neoservice.ro/manual/clienti/masini.md): Adaugă, corectează și arhivează vehiculele clientului.
- [Organizarea rechemărilor](https://help.neoservice.ro/manual/rechemari/prezentare.md): Planifică revenirea clienților și urmărește ce trebuie făcut.
- [Contactări, programări și finalizare](https://help.neoservice.ro/manual/rechemari/contactari.md): Păstrează istoricul discuțiilor și programează revenirea clientului.
- [Rapoarte](https://help.neoservice.ro/manual/rapoarte.md): În curând.
- [Detalii Companie](https://help.neoservice.ro/manual/companie.md): Datele companiei, valorile implicite, locațiile și echipa.
- [Setările contului](https://help.neoservice.ro/manual/setari.md): Profilul, securitatea, comunicările și confidențialitatea.
- [Suport și întrebări frecvente](https://help.neoservice.ro/manual/suport.md): Caută răspunsuri și urmărește solicitările către echipa de asistență.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.