> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.neoservice.ro/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Primii pași

> Pregătește contul și parcurge prima intervenție în atelier.

## 1. Creează contul și autentifică-te

Din ecranul de autentificare, deschide înregistrarea și completează datele solicitate. Acceptă documentele afișate și finalizează verificarea de securitate, dacă este cerută. Urmează instrucțiunile primite prin e-mail pentru confirmarea contului, apoi autentifică-te.

Dacă ai uitat parola, folosește opțiunea de recuperare din ecranul de autentificare și urmează linkul primit prin e-mail.

## 2. Finalizează configurarea inițială

Completează profilul, consultă și acceptă documentele prezentate, apoi alege tipul de cont disponibil pentru tine.

Pentru configurarea ca proprietar, caută firma după CUI, verifică rezultatul și confirmă compania. Dacă aplicația îți cere prima locație de lucru, completează și salvează locația în **Detalii Companie**.

Alege compania și locația în care vei lucra. Dacă accesul este oprit de o configurare incompletă sau de situația abonamentului, urmează mesajul afișat și folosește [Suport](/manual/suport.md) când ai nevoie de ajutor.

## 3. Înregistrează clientul și mașina

În **Clienți & mașini**, caută mai întâi clientul. Dacă nu există, creează-l, apoi adaugă mașina în profilul lui. Verifică numărul de înmatriculare, VIN-ul și telefonul.

Detalii: [Clienți](/manual/clienti/clienti.md) și [Mașini](/manual/clienti/masini.md).

## 4. Creează programarea sau intrarea

Pentru o vizită viitoare, folosește **Programări → Programare nouă**. La sosirea clientului, alege **Sosit · Deschide fișa de intrare** și completează recepția.

Dacă mașina este deja la atelier, poți folosi direct **Intrare nouă** din **Acasă** sau **Intrări**.

## 5. Lucrează în fișa intrării

1. Completează [recepția](/manual/intrari/receptie.md).
2. Înregistrează [constatările](/manual/intrari/constatari.md).
3. Adaugă [lucrările și piesele](/manual/intrari/lucrari-si-piese.md).
4. Emite [devizul estimativ](/manual/intrari/devize.md) și înregistrează decizia clientului.
5. Actualizează starea intrării pe măsură ce intervenția avansează.

## 6. Pregătește și confirmă predarea

Treci intrarea la **Gata de predare** când intervenția este încheiată. Completează datele din **Fișă de ieșire**, emite devizul final și confirmă predarea.

Dacă folosești RAR AutoPass, pregătește și confirmă datele prestației, apoi urmărește [trimiterea la RAR](/manual/autopass/trimiteri.md).

Pentru o revenire ulterioară a clientului, creează o [rechemare](/manual/rechemari/prezentare.md).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.