Skip to main content
NeoService te ajută să organizezi activitatea atelierului: programările, recepția mașinilor, constatările, lucrările și piesele, devizele, predarea și rechemările clienților. Manualul urmează ordinea meniului din aplicație. Alege capitolul în care lucrezi sau parcurge Primii pași pentru un flux complet.

​
Ce poți face

​
Termeni folosiți în aplicație

  • Programare: vizita planificată a unui client.
  • Intrare: dosarul unei vizite efective în atelier.
  • Fișă de intrare: datele mașinii și starea ei la recepție.
  • Constatare: observația tehnică înregistrată în timpul intervenției.
  • Lucrări și piese: pozițiile de manoperă și piesele asociate intrării.
  • Deviz estimativ / Comandă: documentul cu operațiunile și costurile propuse.
  • Fișă de ieșire: informațiile pregătite pentru predarea mașinii.
  • Rechemare: revenirea planificată a clientului pentru o revizie sau altă intervenție.

​
Compania și locația activă

Verifică întotdeauna compania și locația în care lucrezi. Dacă ai acces la mai multe companii, schimbă compania din meniul contului. Dacă sunt disponibile mai multe locații, selectează locația dorită. Acțiunile disponibile depind de drepturile contului. Unele ecrane cer o locație activă înainte de a putea continua. Pe ecranele mici, opțiunile Detalii Companie, Setări și Suport & FAQ se găsesc și în meniul Administrare.